سياسة الدفع عند الاستلام

سياسة الدفع عند الاستلام

نقدم في "الطيب الماسي" خيار الدفع عند الاستلام لتسهيل تجربة التسوق، ونظراً لطبيعة هذه الخدمة، نرجو قراءة الشروط التالية بعناية:

1. طبيعة الخدمة: تتيح لك هذه الخدمة دفع قيمة الطلب "نقداً" لمندوب شركة الشحن عند استلام الطرد.

2. سياسة فتح الشحنة (هام): وفقاً لأنظمة شركات الشحن، لا يُسمح بفتح الطرد قبل سداد كامل المبلغ للمندوب.

• نطمئنكم بأن حقكم محفوظ بالكامل؛ فبمجرد استلام الطلب ودفع القيمة، يمكنكم تجربة العود براحتكم، ويحق لكم طلب الإرجاع واسترداد المبلغ فوراً وفقاً لسياسة (الضمان الذهبي) إذا لم ينل المنتج إعجابكم.

3. رسوم الخدمة: يضاف مبلغ رمزي كـ (رسوم خدمة الدفع عند الاستلام)، وهي رسوم تقتطعها شركة الشحن مقابل تحصيل النقد وتأمينه، وليست جزءاً من ربح المتجر.

4. في حال الاسترجاع: رسوم "الدفع عند الاستلام" هي مقابل خدمة تم تنفيذها بالفعل، لذا فهي غير مستردة. يتم استرجاع قيمة المنتجات فقط عبر التحويل البنكي لحساب العميل بعد تزويدنا بالآيبان.

5. التزام الاستلام وإبراء الذمة (تنويه شرعي): عملاً بالقاعدة الشرعية "لا ضرر ولا ضرار"، وحفظاً لحقوق الطرفين؛ نود التنويه بأن المتجر يتحمل تكاليف مالية فعلية (تجهيز، تغليف، رسوم شحن ذهاباً وإياباً) بمجرد خروج الطلب من مستودعنا. وعليه، فإن عدم استلام العميل للطلب دون عذر شرعي أو سبب قهري يجعل جميع التكاليف المترتبة على الطلب (قيمة الشحن والإرجاع) ديناً في ذمة العميل، ويحتفظ المتجر بكامل حقه الشرعي والقانوني في المطالبة بهذه الحقوق.